D: Quanto costa la spedizione?
R: Se acquisti 1 prodotto solo, 10 euro per l'Italia e altri
paesi dell'Unione Europea. Acquistando invece almeno 2 prodotti,
per un periodo di tempo limitato, il tuo ordine ti verrà
consegnato gratuitamente! Clicca per avere più
informazioni
D: Che sicurezza mi date sulla protezione dei dati
della mia Carta di Credito?
R: Totale. I pagamenti con carta di credito vengono
effettuati inassoluta sicurezza e protezione grazie
al servizio Shopin.net della Banca Cassa di Risparmio di Firenze.
Il servizio utilizza il sistema SSL che consente il trasferimento
crittografato dei tuoi dati ed è certificato da VeriSign,
leader a livello mondiale per la sicurezza delle transazioni on
line. Clicca per avere più informazioni
D: Posso restuire il prodotto acquistato se non
sono soddisfatto?
R: Certamente. Vogliamo solo clienti soddisfatti e
garantiamo la tua soddisfazione
con la qualità dei nostri materiali e con il lavoro dei nostri
artigiani. Il prodotto non deve essere stato indossato, né
lavato, né danneggiato. Solo nel caso di una camicia con
misure personali e/o iniziali ricamate non è possibile il
reso, ma siamo disponibili ad effettuare le modifiche necessarie
per soddisfarti completamente.
D: Che tutela ho per i mie dati personali
a livello di privacy?
R: Il decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 tutela
la riservatezza dei dati personali. E’ chiaro che diventando
nostro cliente ci autorizzerai a trattare i tuoi dati, ma ti garantiamo
che non verranno forniti a nessuno. In ogni momento potrai richiederci
la lettura dei tuoi dati in ns. possesso, oppure aggiornarli o cancellarli.
D: In quali paesi consegnate?
R: Serviamo al momento clienti in tutto il mondo.
D: Posso acquistare un regalo?
R: Certamente. Dopo aver completato la tua procedura
di acquisto sul form puoi indicare a chi dobbiamo consegnare ciò
che hai acquistato. Il nominativo da te indicato riceverà
il regalo.
D: Quanto costano i vostri prodotti?
R: Consulta il nostro listino prezzi
o divertiti a costruire come preferisci il tuo capo personalizzato
Holl nei negozi on line Camicie
e Accessori, mettilo nella tua busta
della spesa e vedrai quanto costa.
D: Quale è il prezzo in $ o
Yen?
R: I tassi di cambio delle valute variano ogni giorno
ma puoi usare il convertitore
per calcolare con precisione il prezzo esatto in altre valute.
D: Quanti giorni occorrono per ricevere il mio acquisto?
R: 3 giorni per una camicia express, circa 5 - 9 giorni
per una cintura, un accessorio in pelle o una cravatta. Un po' di
pi? per una camicia personalizzata e altri accessori. Consulta Informazioni
sulla consegna per avere più notizie
D: E’ Possibile acquistare modelli o tessuti
diversi da quelli presenti nel sito Holl?
R: Per adesso no. Ci sono più di 150 tessuti
diversi per le nostre camicie e un’ampia scelta di colli, polsini
e iniziali. Consulta la Camiceria…
D: Utilizzate un corriere sicuro per la consegna?
R: Per effettuare le consegne abbiamo scelto un corriere
affidabile, TNT
Traco. I prodotti viaggiano a nostro rischio e non del cliente.
D: Come posso pagare?
R: Accettiamo pagamenti
con Carta di Credito e con Bonifico Bancario.
D: Dovrò pagare altri soldi oltre a quelli
pagati al momento dell’acquisto?
R: Per i prodotti acquistati in Europa, no. Fuori dall’Europa
è possibile che ti venga richiesto di pagare un dazio doganale
previsto dalle leggi vigenti nel paese in cui il prodotto acquistato
viene consegnato. In questo caso, è il corriere internazionale,
che effettua le pratiche doganali, a richiederti il pagamento delle
relative tasse.
D: Quando termina l’operazione di acquisto?
R: Quando ricevi una e-mail di conferma del tuo ordine
D: Posso avere la fattura del mio acquisto?
R: Si, ma solo se indichi sul form dell’ordine
il tuo numero di partita IVA.
