È
facile. Holl garantisce la tua completa soddisfazione sia per la
lavorazione che per i materiali dei nostri prodotti esclusivi.
Se non sei soddisfatto con un prodotto Holl semplicemente restituiscilo
per un sollecito rimborso o cambio.
Nessun costo di reso, cambio o adattamento
La politica di soddisfazione totale Holl è progettata per
facilitare e semplificare cosa è necessario per assicurare
la tua totale soddisfazione. Nell’eventualità che tu
scopra un difetto nella lavorazione o nei materiali di un prodotto
Holl, o se tuttavia non è stato fatto secondo quanto da te
scritto nel tuo ordine, Holl correggerà prontamente l’errore
sia con modifica che sostituzione, a nessun costo per te.
Soddisfatto o rimborsato
Se non sei soddisfatto in alcun modo con un prodotto Holl, puoi
restituirlo per un credito o un rimborso del prezzo di acquisto.*
Per essere rimborsato, devi semplicemente comunicarcelo via e-mail
entro 15 giorni dalla consegna o se desideri restituire l’articolo
acquistato purché non sia stato indossato, lavato o danneggiato
in alcun modo. Holl effettuerà il ritiro. Il costo del ritiro
sarà detratto dall’importo rimborsato. *Prodotti personalizzati: Gli unici prodotti per i quali non possiamo offrire il rimborso o la sostituzione sono i capi personalizzati (cinture comprese) che non possono essere rivenduti a causa della personalizzazione del capo di vestiario, di misure non standard (cinture comprese) o di iniziali personali.
Come restituirci un acquisto
Per restituirci un prodotto per modifica, cambio, credito o rimborso,
devi comunicare ad Holl con e-mail le tue ragioni di insoddisfazione
entro 15 giorni dalla ricezione della consegna e richiedere un modulo
di Autorizzazione al Ritorno di Merce (MRA). Nessuna restituzione
può essere effettuata per alcuna ragione senza aver compilato
il modulo MRA. Riceverai il MRA via email per compilarlo e consegnarlo
al corriere per il tuo reso. Istruzioni complete per la preparazione
della merce per il ritiro saranno fornite nel modulo MRA.
